Das Firmenjubiläum, die Weihnachtsfeier, der Tag der offenen Tür – viele Unternehmensveranstaltungen werden durch Künstlerauftritte, etc. lebendig, unterhaltsam und abwechslungsreich. Wichtig zu wissen, durch die regelmäßige Beauftragung von Künstlern im Rahmen von Veranstaltungen entsteht eine Abgabenpflicht an die Künstlersozialkasse (KSK). Auf die jährliche Anzahl der Veranstaltungen kommt es an Wie auf dem Internetauftritt der KSK nachzulesen ist, kommt es auf […]
Monatliche Archive: März 2011
Unzufriedene Kunden berichten bis zu 15 verschiedenen Personen über den Hintergrund ihrer Unzufriedenheit. Zufriedene Kunden hingegen geben dies nur an rund vier Mal weiter. Lamy – ein tolles Beispiel für gelebte Kundenpflege Der Schreibsysteme-Hersteller Lamy ist ein tolles Beispiel für den professionellen Umgang mit Kunden. Eine Messe bietet für Aussteller viele Möglichkeiten, um mit vielen Interessierten und Kunden in Kontakt […]